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Agent vocal IA pour terrassier — Rosa

Vous êtes aux commandes de votre mini-pelle, en train de creuser les fondations d'une maison. Le téléphone vibre dans votre poche. Un nouveau chantier de VRD ? Un terrain qui s'affaisse en urgence ? Impossible de lâcher les manettes — sauf si Rosa décroche à votre place.

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Le quotidien 🚜

Le quotidien d'un terrassier

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Dans la cabine de la pelle, impossible de décrocher

Vous êtes concentré sur un terrassement délicat, les manettes dans les mains, le godet à 30 cm d'une canalisation. Décrocher, c'est risquer la casse. Le client raccroche et appelle un autre terrassier. Vous venez de perdre un chantier à 8 000€.

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Des devis complexes qui nécessitent une visite terrain

Le client veut un prix au téléphone pour "creuser un trou". Sauf que sans connaître la nature du sol, l'accessibilité du terrain et les réseaux enterrés, impossible de chiffrer. Rosa qualifie le projet et programme la visite terrain pour vous.

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Le rush saisonnier : tout le monde appelle en même temps

De mars à octobre, c'est la pleine saison. Les constructeurs, les particuliers, les lotisseurs — tout le monde veut son terrassement en même temps. Vous ratez 5 appels par jour parce que vous êtes sur le chantier d'avant. Rosa les prend tous.

Rosa en action 🌹

Rosa en action pour les terrassiers

Voici comment Rosa gère les appels de vos clients, du premier mot au SMS de récapitulatif.

Terrassement pour construction maison neuve

Bonjour, on fait construire une maison et le constructeur nous dit qu'il faut un terrassier pour les fondations et le décaissement. Le terrain fait environ 800 m².

D'accord, c'est un projet de construction neuve. Pour que M. Ferreira puisse préparer un devis précis, j'aurais besoin de quelques infos : vous connaissez la nature du sol — plutôt argileux, rocheux, sableux ? Et le terrain est en pente ou plutôt plat ?

Terrassement construction maison neuve — décaissement + fondations. Terrain ~800 m². Client : M. et Mme Arnaud, lotissement Les Chênes, Colomiers. Tél : 06 45 67 89 01. Constructeur : Maisons Clair Logis. Souhaite visite terrain + devis.

Assainissement individuel (fosse septique / micro-station)

Bonjour, on vient d'acheter une maison à la campagne et la fosse septique est hors d'usage. La mairie nous demande de mettre aux normes. Vous faites ça ?

Oui, M. Ferreira réalise les installations d'assainissement individuel. Vous avez reçu l'étude de sol du SPANC ? C'est elle qui détermine si on part sur une fosse toutes eaux ou une micro-station. Combien de pièces principales dans la maison ?

Assainissement individuel — fosse septique HS, mise aux normes demandée par mairie. Maison 5 pièces, campagne. Client : Mme Blanchard, lieu-dit Le Moulin, Lavaur (81). Tél : 07 23 45 67 89. Étude SPANC : pas encore réalisée.

🚨Enrochement / mur de soutènement urgent

Bonjour, c'est assez urgent — avec les pluies de cette semaine, le talus en bas de mon jardin est en train de glisser et ça menace la terrasse. Il faut faire quelque chose rapidement.

Je comprends l'urgence. En attendant, évitez de circuler sur la zone du glissement et n'ajoutez pas de poids sur la terrasse. Je vérifie les disponibilités de M. Ferreira pour un passage rapide. Vous pouvez estimer la longueur du talus concerné ?

🚨 URGENT — Glissement de talus après pluies, menace terrasse. ~8 m de long selon client. Client : M. Vidal, 15 chemin des Coteaux, Balma (31). Tél : 06 78 90 12 34. Dispo : dès que possible. Enrochement ou mur de soutènement à prévoir.

VRD lotissement (tranchées, réseaux)

Bonjour, je suis promoteur, on lance un lotissement de 12 lots et on cherche un terrassier pour les VRD — tranchées, réseaux, voirie. Vous êtes disponible pour un chantier de cette taille ?

Bien sûr, M. Ferreira intervient sur les chantiers de VRD et lotissements. Pour qu'il puisse étudier votre projet, vous pouvez lui transmettre les plans des réseaux et le planning prévisionnel ? Quel est le calendrier de démarrage souhaité ?

VRD lotissement 12 lots — tranchées réseaux (eau, électricité, télécom, assainissement) + voirie. Promoteur : SCI Les Terrasses, M. Delmas. Tél : 06 11 22 33 44. Localisation : ZAC des Music, Tournefeuille (31). Démarrage souhaité : septembre 2025. Demande visite + devis.

Prestations 💰

Prestations courantes et tarifs marché

Les fourchettes de prix moyens en France (2025-2026) pour les interventions de terrassier.

Prestation	Prix marché
Terrassement terrain (au m³)	20 – 50 €/m³
Décaissement terrain (au m²)	10 – 25 €/m²
Fondations maison	5 000 – 15 000 €
Fosse septique / micro-station	5 000 – 12 000 €
Raccordement tout-à-l'égout	3 000 – 6 000 €
Tranchée pour réseaux (au ml)	20 – 50 €/ml
Enrochement / mur de soutènement (au m²)	150 – 400 €/m²
Viabilisation terrain	5 000 – 15 000 €
Drainage terrain (au ml)	30 – 60 €/ml
Remblaiement (au m³)	15 – 35 €/m³
Empierrement / chemin d'accès (au m²)	20 – 40 €/m²
Démolition petit bâtiment	2 000 – 8 000 €
Curage fossé / bassin	500 – 2 000 €
Aménagement plateforme (au m²)	30 – 60 €/m²

Rosa donne VOS tarifs personnalisés à vos clients, pas ces prix marché. Vous configurez vos prestations et vos propres prix dans votre espace Rosa. Quand un client demande un prix, Rosa lui répond avec votre tarif exact.

Urgences 🚨

Rosa détecte les urgences terrassier

Rosa identifie automatiquement les situations critiques et les traite en priorité absolue.

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Glissement de terrain

Talus ou terrain en mouvement après de fortes pluies — Rosa détecte l'urgence, conseille au client d'évacuer la zone et vous envoie une alerte immédiate.

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Affaissement de sol

Le sol s'effondre sous une terrasse, une allée ou une construction — Rosa identifie le risque structurel et classe en priorité haute.

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Fosse septique qui déborde

Refoulement d'eaux usées dans le jardin ou la maison — Rosa conseille de ne plus utiliser les sanitaires et vous alerte en urgence.

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Inondation terrain

Terrain inondé menaçant les fondations ou un bâtiment — Rosa recommande de protéger les ouvertures et vous notifie pour un drainage d'urgence.

💥

Canalisation cassée lors de travaux

Un réseau enterré (eau, gaz, télécom) a été touché — Rosa redirige vers les services d'urgence si nécessaire (GRDF pour le gaz) et vous prévient immédiatement.

Conseils clients 💡

Rosa conseille vos clients en attendant

En attendant votre intervention, Rosa donne des conseils pratiques et sécuritaires à vos clients.

✅Glissement de terrain : Rosa conseille d'évacuer la zone, de ne pas circuler sur le talus et de poser des bâches si possible pour limiter l'infiltration d'eau de pluie.

✅Fosse septique qui déborde : Rosa recommande de ne plus utiliser les sanitaires et les éviers, et de ne pas tenter de vider la fosse soi-même.

✅Avant un terrassement : Rosa rappelle au client qu'il doit obtenir une déclaration préalable en mairie et faire réaliser un DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) pour repérer les réseaux enterrés.

✅Terrain argileux : Rosa informe le client que le prix peut varier selon la nature du sol et qu'une étude de sol G2 est fortement recommandée avant les travaux.

✅Accès au terrain : Rosa demande au client de vérifier que les engins (mini-pelle, camion) peuvent accéder au chantier — largeur de passage, portail, voisinage.

✅Assainissement : Rosa explique que l'étude de sol SPANC est obligatoire avant toute installation et que le type de dispositif (fosse, micro-station) en dépend.

FAQ ❓

Questions fréquentes — Rosa pour terrassiers

Rosa comprend-elle le vocabulaire du terrassement ?

Oui. Rosa comprend les termes courants utilisés par vos clients : "creuser les fondations", "le terrain est en pente", "il faut niveler", "poser une fosse", "faire les tranchées". Elle traduit ces demandes en récapitulatif technique clair dans le SMS que vous recevez.

Comment Rosa gère-t-elle un glissement de terrain urgent ?

Rosa détecte automatiquement l'urgence grâce aux mots-clés : "ça glisse", "le talus s'effondre", "la terre bouge". Elle conseille au client d'éviter la zone et vous envoie une alerte SMS prioritaire marquée URGENT avec la localisation et les détails.

Rosa peut-elle donner un prix pour un terrassement ?

Rosa donne VOS tarifs personnalisés. Vous configurez vos prix au m³, au m² ou au forfait dans votre espace Rosa. Si un client demande "combien pour décaisser mon terrain", Rosa répond avec votre grille tarifaire et précise qu'un devis définitif nécessite une visite terrain.

Comment Rosa qualifie-t-elle un chantier de terrassement ?

Rosa pose les bonnes questions : nature du sol, surface, pente, accessibilité pour les engins, présence de réseaux enterrés, étude de sol disponible. Vous recevez un récap complet qui vous permet de préparer votre visite terrain efficacement.

Rosa gère-t-elle les demandes de VRD et lotissement ?

Oui. Rosa qualifie aussi bien les demandes de particuliers (fosse septique, fondations) que les chantiers professionnels (VRD, viabilisation, lotissements). Elle adapte ses questions selon l'interlocuteur : particulier, constructeur ou promoteur.

Que fait Rosa si le client mentionne un réseau de gaz touché ?

Rosa ne prend aucun risque. Elle redirige immédiatement le client vers les pompiers (18) ou GRDF Urgence (0 800 47 33 33) et vous informe par SMS qu'un client a signalé un réseau endommagé sur un chantier.

Entre la pelle et le camion, je ne décrochais jamais. Depuis que j'ai Rosa, chaque appel est pris, qualifié et je reçois un SMS propre avec le type de chantier, la surface et l'accès terrain. Le mois dernier, elle m'a décroché un lotissement de 12 lots pendant que j'étais dans la tranchée. Sans elle, le promoteur aurait appelé quelqu'un d'autre.

— Paulo F., Terrassier · Colomiers

Combien de clients avez-vous perdu ce mois-ci ?

Chaque appel manqué, c'est un concurrent qui encaisse à votre place. Rosa change ça dès aujourd'hui — et c'est gratuit pendant la bêta.

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