🪵

Agent vocal IA pour charpentier — Rosa

Vous êtes sur une toiture à 8 mètres de haut, les mains sur une panne faîtière. Le téléphone sonne. Un devis de surélévation ? Une charpente affaissée en urgence ? Vous ne saurez jamais — sauf si Rosa décroche à votre place.

Essayer Rosa gratuitement →Voir Rosa en action

Le quotidien 🪵

Le quotidien d'un charpentier

🏗️

Perché sur une charpente, impossible de décrocher

Vous êtes en équilibre sur les pannes, en train de poser des chevrons ou de boulonner un assemblage. Le téléphone vibre dans votre poche. Redescendre prend 10 minutes. Le client a déjà rappelé un concurrent. Vous venez de perdre un chantier de charpente à 15 000€.

🪲

Un client panique pour des insectes xylophages

Le propriétaire vient de découvrir de la sciure au sol et des trous dans ses poutres. Il appelle en urgence, terrifié que sa toiture s'effondre. Messagerie vocale. Il appelle un concurrent qui lui facture un diagnostic à 500€. Vous perdez le traitement complet qui suit.

📞

Devis de surélévation : 4 appels pour rien

Le client veut surélever sa maison pour gagner un étage. Il laisse un message confus. Vous le rappelez entre deux coupes de bois, il est en réunion. Il rappelle le lendemain, vous posez des fermettes. Au 4e échange, il a signé avec un autre charpentier.

Rosa en action 🌹

Rosa en action pour les charpentiers

Voici comment Rosa gère les appels de vos clients, du premier mot au SMS de récapitulatif.

🚨Charpente affaissée en urgence

Bonjour, j'ai une poutre de ma charpente qui a craqué cette nuit, il y a un affaissement visible dans le grenier et j'ai peur que le toit s'effondre !

Je comprends l'urgence, c'est inquiétant. Par sécurité, évitez de circuler dans le grenier et n'entreposez rien sous la zone affaissée. Je contacte M. Bertrand immédiatement pour organiser une intervention rapide.

🚨 URGENT — Poutre de charpente craquée, affaissement visible dans le grenier. Risque d'effondrement. Client : M. Lemaire, 23 chemin des Vignes, Limoges. Tél : 06 45 78 12 33. Dispo : immédiatement.

Construction charpente neuve

Bonjour, on fait construire une maison et on cherche un charpentier pour la charpente traditionnelle. C'est une maison de 120m² au sol avec des combles aménageables.

C'est un beau projet ! Pour que M. Bertrand prépare un devis précis, j'aurais besoin de quelques infos : vous avez déjà le permis de construire ? Et vous savez quelle essence de bois vous souhaitez — chêne, douglas, ou sapin traité ?

Charpente traditionnelle neuve — maison 120m² au sol, combles aménageables. Client : M. et Mme Fournier, terrain à Brive-la-Gaillarde. Essence souhaitée : douglas. Tél : 06 22 33 44 55. Souhaite visite + devis.

Traitement insectes xylophages

On a trouvé des petits trous dans les poutres du salon avec de la sciure au sol. Je crois qu'on a des vrillettes ou des capricornes, c'est une maison ancienne de 1920.

Je comprends votre inquiétude. Sur une maison de 1920, c'est effectivement possible. Avant l'intervention, évitez de boucher les trous — ça permet au charpentier de diagnostiquer le type d'insecte. Je programme un passage de M. Bertrand pour un diagnostic.

Diagnostic insectes xylophages — trous + sciure sur poutres apparentes, maison 1920. Client : Mme Renault, 5 place de l'Église, Périgueux. Tél : 07 66 55 44 33. Souhaite diagnostic + devis traitement.

Surélévation de maison

On aimerait surélever notre maison pour créer un étage supplémentaire. C'est une maison des années 70 avec une charpente en fermettes, on voudrait savoir si c'est faisable.

La surélévation, c'est un projet important ! Quelques questions pour M. Bertrand : votre maison fait quelle surface au sol environ ? Et vous savez si le PLU de votre commune autorise la surélévation ? Avez-vous déjà consulté un bureau d'études ?

Surélévation maison années 70 — charpente fermettes actuelle, souhait de créer un étage. Surface au sol ~90m². Client : M. Duval, 18 rue des Acacias, Angoulême. Tél : 06 11 22 33 44. Souhaite étude de faisabilité + devis.

Prestations 💰

Prestations courantes et tarifs marché

Les fourchettes de prix moyens en France (2025-2026) pour les interventions de charpentier.

Prestation	Prix marché
Charpente traditionnelle (fourniture + pose)	60 – 120 €/m²
Charpente en fermettes industrielles	40 – 70 €/m²
Traitement bois préventif (pulvérisation)	15 – 30 €/m²
Traitement curatif insectes xylophages (injection)	30 – 60 €/m²
Surélévation de maison (dépose + nouvelle charpente)	1 000 – 2 000 €/m²
Remplacement pannes (faîtière, sablière)	200 – 500 €/ml
Remplacement chevrons	80 – 150 €/ml
Renforcement charpente (ajout jambe de force, contreventement)	500 – 1 500 €
Création de trémie (escalier, velux)	300 – 800 €
Pose de velux / fenêtre de toit	400 – 900 €
Aménagement de combles (structure bois)	500 – 1 200 €/m²
Réparation charpente après tempête	1 000 – 5 000 €
Diagnostic charpente (état sanitaire + structurel)	200 – 400 €
Pose de solivage pour plancher	40 – 80 €/m²
Construction d'ossature bois (extension)	800 – 1 500 €/m²

Rosa donne VOS tarifs personnalisés à vos clients, pas ces prix marché. Vous configurez vos prestations et vos propres prix dans votre espace Rosa. Quand un client demande un prix, Rosa lui répond avec votre tarif exact.

Urgences 🚨

Rosa détecte les urgences charpentier

Rosa identifie automatiquement les situations critiques et les traite en priorité absolue.

🏚️

Charpente affaissée ou poutre cassée

Risque d'effondrement de toiture — Rosa déclenche une alerte immédiate et conseille au client d'évacuer la zone sous la charpente endommagée.

🌪️

Dégâts de tempête sur la charpente

Charpente exposée après arrachement de couverture — Rosa identifie l'urgence et classe en priorité haute pour bâchage et consolidation.

🪲

Infestation d'insectes xylophages avancée

Bois fortement dégradé avec risque structurel — Rosa évalue la gravité et programme un diagnostic rapide.

💧

Infiltration d'eau par la charpente

Eau qui pénètre suite à un défaut de charpente — Rosa conseille de protéger les biens en dessous et alerte le charpentier.

🔥

Charpente endommagée après incendie

Structure carbonisée nécessitant une évaluation d'urgence — Rosa coordonne le passage rapide pour sécuriser le bâtiment.

Conseils clients 💡

Rosa conseille vos clients en attendant

En attendant votre intervention, Rosa donne des conseils pratiques et sécuritaires à vos clients.

✅Poutre craquée : Rosa conseille d'évacuer la zone sous la charpente et de ne rien entreposer en dessous en attendant l'intervention.

✅Insectes xylophages : Rosa explique de ne pas boucher les trous pour permettre au charpentier d'identifier le type d'insecte (capricorne, vrillette, termite).

✅Après tempête : Rosa rappelle de prendre des photos des dégâts pour l'assurance et de ne pas monter sur la toiture soi-même.

✅Combles aménageables : Rosa informe que la hauteur sous faîtage minimum est de 1,80 m et qu'un permis de construire peut être nécessaire au-delà de 20m².

✅Charpente qui grince : Rosa rassure le client — les grincements sont souvent normaux (dilatation du bois) mais un diagnostic peut lever le doute.

✅Traitement préventif : Rosa conseille un traitement tous les 10 ans pour les charpentes en bois résineux exposées à l'humidité.

FAQ ❓

Questions fréquentes — Rosa pour charpentiers

Rosa connaît-elle le vocabulaire de la charpente ?

Oui. Rosa comprend les termes que vos clients utilisent : "le toit s'affaisse", "j'ai des bestioles dans les poutres", "la charpente grince", "je veux monter un étage". Elle traduit ces descriptions en diagnostic clair dans le récap SMS que vous recevez.

Comment Rosa gère-t-elle une urgence charpente ?

Rosa détecte automatiquement l'urgence (mots-clés : "effondrement", "poutre cassée", "toit arraché"). Elle conseille au client de sécuriser la zone et vous envoie une alerte SMS prioritaire marquée URGENT avec tous les détails.

Rosa peut-elle donner un prix pour une charpente traditionnelle ?

Rosa donne VOS tarifs personnalisés, pas des prix génériques. Vous configurez vos prix pour chaque prestation dans votre espace Rosa. Si un client demande "combien pour une charpente en chêne", Rosa répond avec votre tarif exact.

Que fait Rosa si le client décrit un problème qui relève d'un couvreur ?

Rosa sait distinguer un problème de charpente (structure bois) d'un problème de couverture (tuiles, ardoises). Si le souci est clairement de la couverture, elle en informe le client et vous transmet quand même le contact si vous faites aussi la couverture.

Rosa sait-elle distinguer une urgence d'un simple devis ?

Absolument. "Je voudrais faire une extension en bois" sera traité comme une demande de devis classique. "Ma poutre a craqué et le toit bouge" sera marqué URGENT avec notification immédiate. Rosa adapte sa réponse et sa priorité selon la situation.

Puis-je utiliser Rosa si je fais charpente et couverture ?

Oui, Rosa s'adapte à votre profil. Si vous faites charpente et couverture, elle qualifie les deux types de demandes : charpente affaissée comme tuiles cassées. Vos tarifs et prestations couvrent les deux spécialités.

Avant Rosa, je loupais tous les appels quand j'étais sur les toits. Maintenant, quand je redescends de charpente, j'ai un SMS avec le projet du client bien détaillé. Le mois dernier, Rosa m'a décroché une surélévation à 45 000€ pendant que je posais des fermettes. Sans elle, le client aurait appelé quelqu'un d'autre.

— Thierry L., Charpentier · Limoges

Combien de clients avez-vous perdu ce mois-ci ?

Chaque appel manqué, c'est un concurrent qui encaisse à votre place. Rosa change ça dès aujourd'hui — et c'est gratuit pendant la bêta.

Rejoindre la bêta gratuite →

10 minutes pour s'inscrire. 1 mois gratuit. Zéro engagement. 🌹