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Agent vocal IA pour couvreur — Rosa

Vous êtes sur un toit à 10 mètres de hauteur, harnais accroché, les mains pleines d'ardoises. Le téléphone sonne. Un nouveau client ? Une urgence tempête ? Vous ne saurez jamais — sauf si Rosa décroche à votre place.

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Le quotidien 🏠

Le quotidien d'un couvreur

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Perché sur un toit, le téléphone sonne

Vous êtes en train de poser des tuiles ou de refaire un faîtage à 8 mètres de hauteur. Impossible de décrocher en sécurité. Le client raccroche et appelle le couvreur d'après sur Google. Vous venez de perdre un chantier à 3 000€.

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Après la tempête, 40 appels en une matinée

Coup de vent la nuit, le téléphone explose dès 7h du matin. Vous ne pouvez en traiter que 5 entre deux chantiers urgents. Les 35 autres appellent un concurrent. C'est justement le moment où vous pourriez remplir votre planning pour 3 mois.

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3 rappels pour un simple démoussage

Le client laisse un message vocal inaudible. Vous le rappelez 2h plus tard, il ne décroche pas. Il vous rappelle le lendemain, vous êtes sur un toit. Au 3e appel, il a déjà trouvé quelqu'un d'autre.

Rosa en action 🌹

Rosa en action pour les couvreurs

Voici comment Rosa gère les appels de vos clients, du premier mot au SMS de récapitulatif.

🚨Fuite toiture après tempête

Bonjour, y'a eu beaucoup de vent cette nuit et maintenant le toit fuit, y'a de l'eau qui coule dans la chambre du haut, j'ai mis des bassines partout !

Je comprends l'urgence. Est-ce que vous savez si des tuiles ou ardoises se sont envolées ? Vous pouvez voir des dégâts depuis le sol ? Surtout ne montez pas sur le toit vous-même. Pensez à prendre des photos pour votre assurance — vous avez 5 jours pour déclarer le sinistre. Je contacte M. Berger pour une intervention rapide.

🚨 URGENT — Fuite active toiture suite tempête. Eau dans chambre étage, bassines en place. Client : Mme Dupont, 12 rue des Lilas, Nantes. Maison individuelle. Tél : 06 12 34 56 78. Dispo : immédiatement.

Rénovation couverture complète

Bonjour, notre toiture a 35 ans, on commence à avoir des fuites régulièrement et on voudrait tout refaire. C'est une maison en tuiles mécaniques.

D'accord, 35 ans pour une couverture en tuiles, c'est effectivement le moment d'envisager une réfection. Vous connaissez la surface approximative du toit ? Et c'est une toiture à 2 pans ou plus complexe ? Vous souhaiteriez en profiter pour revoir l'isolation aussi ?

Réfection toiture complète — tuiles mécaniques, 35 ans. Client : M. Lefèvre, maison individuelle à Saint-Herblain. Toiture ~90m², 2 pans. Souhaite devis réfection + isolation. Tél : 06 98 76 54 32.

🚨Gouttière arrachée par le vent

Bonjour, une partie de ma gouttière s'est arrachée avec le vent, elle pend dans le vide au-dessus du trottoir, j'ai peur que ça tombe sur quelqu'un...

Je comprends, c'est un risque pour les passants. Surtout n'essayez pas de l'enlever vous-même. Si possible, mettez un plot ou une chaise en dessous pour signaler le danger aux piétons. Je regarde le planning de M. Berger pour une intervention rapide.

⚡ Semi-urgent — Gouttière arrachée, pend au-dessus du trottoir. Risque chute sur voie publique. Client : M. Garcia, 45 rue Pasteur, Rennes. Maison R+1. Tél : 07 11 22 33 44.

Isolation des combles

Bonjour, on aimerait isoler nos combles perdus, on perd beaucoup de chaleur par le toit et la facture de chauffage est énorme. Vous faites ça ?

Oui, l'isolation des combles c'est l'un des meilleurs investissements en rénovation énergétique. Vos combles sont accessibles ? Vous savez quelle surface au sol environ ? Et actuellement il y a déjà une isolation en place ou rien du tout ?

Isolation combles perdus — pas d'isolation existante. Client : M. et Mme Rousseau, maison à Orvault. Surface combles ~60m². Souhaitent devis + info aides MaPrimeRénov'. Tél : 06 55 44 33 22.

Prestations 💰

Prestations courantes et tarifs marché

Les fourchettes de prix moyens en France (2025-2026) pour les interventions de couvreur.

Prestation	Prix marché
Recherche de fuite toiture	150 – 300 €
Remplacement tuiles cassées (petite réparation)	150 – 400 €
Remplacement ardoises (petite réparation)	200 – 500 €
Réfection faîtage (au ml)	40 – 80 €/ml
Réparation solin / abergement cheminée	200 – 500 €
Pose bâche d'urgence (tempête)	200 – 400 €
Démoussage toiture (au m²)	15 – 30 €/m²
Traitement hydrofuge toiture (au m²)	10 – 25 €/m²
Nettoyage gouttières	100 – 250 €
Remplacement gouttière (au ml)	30 – 60 €/ml
Réfection toiture complète tuiles (au m²)	80 – 150 €/m²
Réfection toiture complète ardoise (au m²)	100 – 200 €/m²
Remplacement Velux / fenêtre de toit	500 – 1 200 €
Isolation combles perdus (au m²)	20 – 50 €/m²
Isolation sous rampants (au m²)	50 – 100 €/m²

Rosa donne VOS tarifs personnalisés à vos clients, pas ces prix marché. Vous configurez vos prestations et vos propres prix dans votre espace Rosa. Quand un client demande un prix, Rosa lui répond avec votre tarif exact.

Urgences 🚨

Rosa détecte les urgences couvreur

Rosa identifie automatiquement les situations critiques et les traite en priorité absolue.

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Fuite active quand il pleut

Eau qui s'infiltre dans le logement pendant la pluie — Rosa déclenche une alerte immédiate et conseille au client de placer des bassines et d'éloigner les appareils électriques.

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Tuiles ou ardoises arrachées par tempête

Toiture exposée aux intempéries, risque d'infiltration massive — Rosa conseille de ne pas monter sur le toit et de photographier les dégâts pour l'assurance.

⚠️

Gouttière arrachée menaçant de tomber

Risque de chute sur la voie publique ou sur des personnes — Rosa classe en priorité haute et conseille de baliser la zone au sol.

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Fuite au niveau du tableau électrique

Eau qui coule près de l'installation électrique — Rosa demande de couper le courant au disjoncteur général et envoie une alerte URGENT.

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Toiture partiellement effondrée

Charpente visible ou structure compromise — Rosa conseille d'évacuer les pièces sous la zone touchée et alerte immédiatement.

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Cheminée menaçant de s'effondrer

Souche de cheminée instable après intempéries — Rosa identifie le risque pour les occupants et les voisins, classe en urgence.

Conseils clients 💡

Rosa conseille vos clients en attendant

En attendant votre intervention, Rosa donne des conseils pratiques et sécuritaires à vos clients.

✅Fuite active : Rosa conseille de placer des bassines sous les infiltrations, d'éloigner les appareils électriques et de ne surtout pas monter sur un toit mouillé.

✅Tempête : Rosa rappelle au client de prendre des photos de tous les dégâts depuis le sol et de déclarer le sinistre à l'assurance sous 5 jours.

✅Gouttière bouchée : Rosa conseille de vérifier que la descente n'est pas obstruée au niveau du regard au sol, sans grimper sur une échelle sous la pluie.

✅Infiltration cheminée : Rosa recommande d'éloigner les appareils électriques de la zone humide et de surveiller tout gonflement du plafond.

✅Mousse sur le toit : Rosa explique que ce n'est pas urgent mais que la mousse retient l'humidité et accélère la dégradation — un démoussage tous les 5 à 10 ans est recommandé.

✅Velux qui fuit : Rosa guide le client pour vérifier si le joint périphérique est décollé et conseille de poser un chiffon absorbant en attendant l'intervention.

FAQ ❓

Questions fréquentes — Rosa pour couvreurs

Rosa connaît-elle le vocabulaire de la couverture ?

Oui. Rosa comprend les termes que vos clients utilisent au quotidien : "le toit fuit", "des tuiles se sont envolées", "la gouttière est cassée", "y'a de la mousse sur le toit", "le faîtage est abîmé". Elle traduit ces descriptions en diagnostic clair dans le récap SMS que vous recevez.

Comment Rosa gère-t-elle un afflux d'appels après une tempête ?

C'est là que Rosa fait la différence. Pendant que vous êtes sur un toit à bâcher en urgence, elle décroche les 30 appels que vous auriez ratés. Elle qualifie chaque demande, détecte les vraies urgences (fuite active, toiture effondrée) et vous envoie un récap priorisé. Vous ne perdez plus aucun client en saison de tempêtes.

Rosa peut-elle donner un prix pour une réfection de toiture ?

Rosa donne VOS tarifs personnalisés, pas des prix génériques. Vous configurez vos prix pour chaque prestation dans votre espace Rosa. Si un client demande "combien pour refaire mon toit", Rosa répond avec votre tarif au m² et pose les bonnes questions (surface, matériau, accessibilité).

Rosa sait-elle distinguer une urgence d'un simple devis ?

Absolument. "Mon toit est tout vert, il faudrait un démoussage" sera traité comme une demande de devis classique. "Des tuiles se sont envolées cette nuit et il pleut dans la chambre" sera marqué URGENT avec notification immédiate. Rosa adapte sa réponse et sa priorité selon la situation.

Que fait Rosa si le client veut monter sur le toit lui-même ?

Rosa le déconseille fermement. Elle explique que monter sur un toit sans équipement de sécurité est dangereux, surtout sur un toit mouillé ou par vent fort. Elle rassure le client en lui confirmant qu'un professionnel interviendra rapidement.

Rosa gère-t-elle les demandes liées à l'assurance et aux sinistres ?

Oui. Quand un client mentionne une tempête ou un sinistre, Rosa lui rappelle le délai de 5 jours pour la déclaration, lui conseille de photographier les dégâts et de conserver les éléments tombés. Elle note "sinistre tempête" dans le récap pour que vous puissiez adapter votre devis.

Avant Rosa, les jours de tempête c'était la catastrophe. Je voyais 20 appels manqués en descendant du toit le soir, et la moitié avait déjà trouvé quelqu'un d'autre. Maintenant Rosa prend tout, elle trie les urgences, et moi je retrouve un planning plein pour les 2 mois qui suivent. Le mois dernier après la tempête Gérard, elle m'a décroché 15 chantiers en une journée.

— Stéphane R., Couvreur · Nantes

Combien de clients avez-vous perdu ce mois-ci ?

Chaque appel manqué, c'est un concurrent qui encaisse à votre place. Rosa change ça dès aujourd'hui — et c'est gratuit pendant la bêta.

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10 minutes pour s'inscrire. 1 mois gratuit. Zéro engagement. 🌹