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Agent vocal IA pour plaquiste — Rosa

Vous êtes perché sur un escabeau, les bras en l'air à visser une plaque de BA13 au plafond. Le téléphone sonne. Un devis d'isolation ? Un faux plafond urgent ? Vous ne saurez jamais — sauf si Rosa décroche à votre place.

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Le quotidien 📐

Le quotidien d'un plaquiste

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Sur l'échafaudage, impossible de décrocher

Vous êtes en équilibre sur un échafaudage roulant, en train de visser des plaques au plafond. Le téléphone vibre dans votre poche. Redescendre avec les mains pleines de plâtre prend 5 minutes. Le client a déjà rappelé un concurrent. Vous venez de perdre un chantier de cloisons à 4 000€.

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Trop de bruit et de poussière pour entendre

Vous passez les bandes à la ponceuse ou vous découpez du placo. Le chantier est bruyant et poussiéreux. Votre téléphone sonne 3 fois, vous ne l'entendez même pas. Le soir, vous découvrez 3 appels manqués et un seul message incompréhensible.

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5 allers-retours pour un simple devis de cloison

Le client veut créer une cloison pour séparer une pièce. Il laisse un message vague. Vous le rappelez entre deux passes d'enduit, il ne décroche pas. Il rappelle quand vous êtes sur l'échafaudage. Après 5 échanges ratés, il a trouvé un autre plaquiste.

Rosa en action 🌹

Rosa en action pour les plaquistes

Voici comment Rosa gère les appels de vos clients, du premier mot au SMS de récapitulatif.

Isolation intérieure complète

Bonjour, on vient d'acheter une maison des années 60, les murs sont glacials en hiver. On voudrait faire isoler tous les murs par l'intérieur avec du doublage.

C'est un projet important pour le confort ! Pour que M. Durand prépare un devis précis, j'aurais besoin de quelques infos : quelle est la surface habitable environ ? Et vous savez combien de pièces seraient concernées ?

Doublage isolant murs intérieurs — maison années 60, tous les murs. Surface habitable ~110m². Client : M. et Mme Moreau, maison à Clermont-Ferrand. Tél : 06 33 44 55 66. Souhaite visite + devis.

Faux plafond pour cacher les gaines

On rénove un local commercial et on voudrait poser un faux plafond pour cacher toutes les gaines et les tuyaux. C'est environ 80m².

D'accord, 80m² de faux plafond en local commercial. Vous souhaitez un faux plafond en plaques de plâtre classique ou en dalles démontables pour garder l'accès aux gaines ? Et quelle hauteur sous plafond avez-vous actuellement ?

Faux plafond local commercial — 80m², but : cacher gaines et tuyaux. Client : M. Bernard, 12 av. de la République, Saint-Étienne. Hauteur sous plafond actuelle : 3,50m. Souhaite placo BA13. Tél : 06 77 88 99 00. Souhaite devis.

Cloison séparative pour créer une chambre

On voudrait séparer une grande pièce en deux pour faire une chambre d'enfant. Il faudrait une cloison avec une bonne isolation phonique.

Bonne idée ! Pour l'isolation phonique, M. Durand utilise généralement une cloison avec double parement et laine minérale. Quelle est la longueur approximative du mur à créer ? Et la hauteur sous plafond ?

Cloison séparative phonique — création chambre d'enfant. Longueur ~4m, hauteur 2,50m. Isolation phonique souhaitée. Client : Mme Petit, appt 2e étage, 9 rue Voltaire, Lyon 7e. Tél : 07 22 33 44 55. Souhaite devis.

🚨Réparation placo après dégât des eaux

On a eu un dégât des eaux la semaine dernière, le plafond de la chambre est tout gondolé et les plaques du mur sont trempées. L'assurance prend en charge, il me faut un devis.

Je comprends, c'est embêtant. Avant de remplacer les plaques, il faut que tout soit bien sec — c'est le cas ? Pour le devis assurance, M. Durand fera un chiffrage détaillé. Quelle est la surface touchée approximativement ?

⚡ Semi-urgent — Réparation placo après dégât des eaux. Plafond gondolé + mur trempé en chambre. Surface ~8m². Prise en charge assurance. Client : M. Girard, 15 bd Diderot, Grenoble. Tél : 06 44 55 66 77. Besoin devis pour assurance.

Prestations 💰

Prestations courantes et tarifs marché

Les fourchettes de prix moyens en France (2025-2026) pour les interventions de plaquiste.

Prestation	Prix marché
Cloison BA13 simple (fourniture + pose)	25 – 45 €/m²
Cloison phonique double parement	40 – 65 €/m²
Doublage isolant (placo + isolant collé)	30 – 55 €/m²
Doublage sur ossature métallique + isolant	40 – 70 €/m²
Faux plafond suspendu en BA13	35 – 60 €/m²
Faux plafond en dalles démontables 60x60	25 – 45 €/m²
Bandes à joints et enduit de finition	8 – 15 €/m²
Habillage de coffrage (poutres, gaines)	30 – 50 €/ml
Pose placo hydrofuge (salle de bain, cuisine)	30 – 50 €/m²
Pose placo coupe-feu	35 – 55 €/m²
Création de niche ou étagère en placo	150 – 400 €
Ratissage murs (enduit de lissage)	10 – 20 €/m²
Remplacement plaques endommagées (dégât des eaux)	25 – 50 €/m²
Cloison courbe ou cintrée	60 – 100 €/m²
Isolation combles perdus (soufflage + parement)	25 – 45 €/m²

Rosa donne VOS tarifs personnalisés à vos clients, pas ces prix marché. Vous configurez vos prestations et vos propres prix dans votre espace Rosa. Quand un client demande un prix, Rosa lui répond avec votre tarif exact.

Urgences 🚨

Rosa détecte les urgences plaquiste

Rosa identifie automatiquement les situations critiques et les traite en priorité absolue.

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Placo trempé après dégât des eaux

Plaques gonflées et moisissures potentielles — Rosa identifie l'urgence sanitaire et classe en priorité haute pour remplacement rapide.

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Cloison coupe-feu endommagée

Protection incendie compromise — Rosa alerte sur le risque et programme un passage rapide pour remise en conformité.

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Faux plafond qui se décroche

Plaques qui pendent dangereusement — Rosa conseille au client de sécuriser la zone et de ne pas rester en dessous.

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Chantier bloqué en attente de placo

Autres corps de métier ne peuvent pas avancer — Rosa comprend l'enjeu de planning et priorise l'intervention.

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Isolation urgente avant l'hiver

Logement inhabitable par le froid — Rosa évalue la situation et programme un devis rapide pour les travaux d'isolation.

Conseils clients 💡

Rosa conseille vos clients en attendant

En attendant votre intervention, Rosa donne des conseils pratiques et sécuritaires à vos clients.

✅Placo trempé : Rosa conseille de ne pas toucher aux plaques gonflées (risque d'effondrement) et d'aérer au maximum en attendant le plaquiste.

✅Faux plafond qui pend : Rosa recommande de ne rien stocker sous la zone et de baliser le périmètre pour éviter les chutes de plaques.

✅Fissures sur joints : Rosa rassure le client — les microfissures sur les bandes sont souvent normales (tassement du bâtiment) et se réparent facilement.

✅Choix du placo : Rosa explique la différence entre BA13 standard (gris), hydrofuge (vert), coupe-feu (rose) et phonique (bleu) selon la pièce.

✅Isolation thermique : Rosa informe que le doublage intérieur réduit légèrement la surface habitable — environ 6-8 cm par mur traité.

✅Avant peinture : Rosa précise qu'il faut attendre le séchage complet des bandes (48 à 72h) avant de peindre pour éviter les fissures.

FAQ ❓

Questions fréquentes — Rosa pour plaquistes

Rosa connaît-elle le vocabulaire du plaquiste ?

Oui. Rosa comprend les termes que vos clients utilisent : "le mur est tout gondolé", "je veux séparer une pièce", "le plafond est fissuré", "on veut isoler la maison". Elle traduit ces descriptions en besoin clair dans le récap SMS que vous recevez.

Comment Rosa gère-t-elle une urgence placo ?

Rosa détecte automatiquement l'urgence (mots-clés : "plafond qui tombe", "dégât des eaux", "placo trempé"). Elle conseille au client de sécuriser la zone et vous envoie une alerte SMS prioritaire marquée URGENT avec tous les détails.

Rosa peut-elle donner un prix pour une cloison ?

Rosa donne VOS tarifs personnalisés, pas des prix génériques. Vous configurez vos prix pour chaque prestation dans votre espace Rosa. Si un client demande "combien pour une cloison BA13", Rosa répond avec votre tarif exact.

Que fait Rosa si le client décrit un problème de peinture ?

Rosa sait distinguer un problème de placo (plaque, joint, enduit) d'un problème de finition peinture. Si le souci est clairement de la peinture, elle en informe le client et vous transmet quand même le contact si vous faites aussi la peinture.

Rosa sait-elle distinguer une urgence d'un simple devis ?

Absolument. "On voudrait créer une cloison dans le salon" sera traité comme une demande de devis classique. "Le plafond en placo est en train de se décrocher" sera marqué URGENT avec notification immédiate. Rosa adapte sa réponse et sa priorité selon la situation.

Puis-je utiliser Rosa si je fais plâtrerie et peinture ?

Oui, Rosa s'adapte à votre profil. Si vous faites placo et peinture, elle qualifie les deux types de demandes : pose de cloison comme ravalement intérieur. Vos tarifs et prestations couvrent les deux spécialités.

Avant Rosa, je ratais la moitié des appels parce que j'avais les mains dans le plâtre ou j'étais sur l'échafaudage. Maintenant, quand je finis un plafond, j'ai un SMS avec tout le détail : surface, type de placo, budget du client. Le mois dernier, Rosa m'a récupéré un chantier d'isolation complète à 12 000€ pendant que je passais des bandes.

— Sébastien M., Plaquiste · Clermont-Ferrand

Combien de clients avez-vous perdu ce mois-ci ?

Chaque appel manqué, c'est un concurrent qui encaisse à votre place. Rosa change ça dès aujourd'hui — et c'est gratuit pendant la bêta.

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