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Agent vocal IA pour électricien — Rosa

Vous êtes en haut d'une échelle, les mains dans un tableau électrique sous tension. Le téléphone vibre dans votre poche. Un nouveau client ? Une panne urgente ? Vous ne pouvez pas lâcher vos outils — sauf si Rosa décroche à votre place.

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Le quotidien ⚡

Le quotidien d'un électricien

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Perché sur une échelle, impossible de décrocher

Vous êtes en train de tirer des câbles dans les combles ou de poser un luminaire au plafond. Le téléphone sonne. Redescendre, c'est perdre 10 minutes de travail. Ne pas décrocher, c'est perdre un chantier de mise aux normes à 4 000€.

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Un court-circuit à 21h, personne ne répond

Le client a plus de courant dans tout l'appartement. Il vous appelle en panique. Messagerie vocale. Il appelle un concurrent qui facture le déplacement d'urgence 200€. Vous perdez le client ET la mise en conformité du tableau qui aurait suivi.

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4 allers-retours pour un simple ajout de prise

Le client laisse un message vocal confus. Vous le rappelez entre deux chantiers, il ne décroche pas. Il rappelle quand vous êtes dans un coffret. Au 4e appel, il a trouvé un autre électricien sur Google.

Rosa en action 🌹

Rosa en action pour les électriciens

Voici comment Rosa gère les appels de vos clients, du premier mot au SMS de récapitulatif.

🚨Panne de courant un soir de semaine

Bonsoir, on n'a plus du tout d'électricité chez nous, tout est noir, le disjoncteur principal refuse de rester enclenché !

Je comprends, c'est très gênant. Est-ce que c'est tout le logement qui est sans courant, ou seulement certaines pièces ? Et est-ce que ça s'est produit quand vous avez branché un appareil en particulier ? Je vérifie les disponibilités de M. Laurent pour une intervention rapide.

🚨 URGENT — Plus de courant total. Disjoncteur principal refuse de rester enclenché. Client : M. Berger, 22 rue de la République, Nantes. Tél : 06 45 67 89 12. Dispo : immédiatement. Aucun appareil identifié comme cause.

Remplacement tableau électrique

Bonjour, j'ai un vieux tableau avec des fusibles en porcelaine, mon assurance me demande de le mettre aux normes. Vous pouvez faire ça ?

Bien sûr, c'est une intervention que M. Laurent réalise régulièrement. Pour préparer un devis précis, j'aurais quelques questions : c'est un appartement ou une maison ? Et vous savez combien de circuits vous avez approximativement ?

Remplacement tableau électrique — fusibles porcelaine, demande assurance mise aux normes NF C 15-100. Client : Mme Petit, maison à Rezé, ~8 circuits. Tél : 06 33 22 11 00. Souhaite visite + devis.

🚨Prise qui ne marche plus

J'ai une prise dans la cuisine qui ne marche plus du tout, et en plus une autre prise dans le salon qui chauffe quand je branche le radiateur…

Pour la prise du salon qui chauffe, c'est important de ne plus rien brancher dessus en attendant l'intervention, c'est un signe de faux contact qui peut être dangereux. La prise de cuisine, c'est moins urgent. Je regarde le planning de M. Laurent pour un passage rapide.

⚡ Semi-urgent — Prise salon qui chauffe (suspicion faux contact, risque). + Prise cuisine HS. Client : M. Moreau, 15 rue Voltaire, Lyon 6e. Tél : 07 88 99 00 11. Conseil donné : ne plus utiliser la prise qui chauffe.

Rénovation électrique complète

On vient d'acheter un appartement des années 60 et il faut tout refaire l'électricité, il n'y a même pas de prise de terre. On voudrait un devis pour la rénovation complète.

C'est un beau projet ! Un appartement des années 60, ça veut souvent dire pas de différentiel, pas de terre, des fils en tissu… Pour que M. Laurent prépare un devis précis, quelle est la surface approximative ? Et vous savez combien de pièces il y a ?

Rénovation électrique complète — appartement années 60, pas de prise de terre, installation vétuste. Client : M. et Mme Fournier, appartement 75m², 4 pièces, Villeurbanne. Tél : 06 77 66 55 44. Souhaite visite technique + devis + Consuel.

Prestations 💰

Prestations courantes et tarifs marché

Les fourchettes de prix moyens en France (2025-2026) pour les interventions de électricien.

Prestation	Prix marché
Dépannage / diagnostic panne simple	80 – 150 €
Remplacement disjoncteur ou fusible	60 – 120 €
Remplacement prise électrique	60 – 100 €
Remplacement interrupteur	50 – 90 €
Ajout prise électrique (avec saignée)	120 – 250 €
Ajout point lumineux	150 – 300 €
Remplacement tableau électrique complet	800 – 1 500 €
Mise en conformité NF C 15-100 (appartement)	2 000 – 5 000 €
Mise en conformité NF C 15-100 (maison)	3 000 – 8 000 €
Installation VMC simple flux	400 – 800 €
Installation volet roulant électrique (par volet)	300 – 600 €
Installation interphone / visiophone	300 – 800 €
Installation borne de recharge véhicule électrique	1 000 – 2 500 €
Installation éclairage extérieur	200 – 500 €
Rénovation électrique complète (appartement 60m²)	5 000 – 10 000 €

Rosa donne VOS tarifs personnalisés à vos clients, pas ces prix marché. Vous configurez vos prestations et vos propres prix dans votre espace Rosa. Quand un client demande un prix, Rosa lui répond avec votre tarif exact.

Urgences 🚨

Rosa détecte les urgences électricien

Rosa identifie automatiquement les situations critiques et les traite en priorité absolue.

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Prise ou interrupteur qui chauffe, fume ou fait des étincelles

Risque incendie immédiat — Rosa alerte le client de tout débrancher sans toucher la prise et de couper le disjoncteur correspondant.

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Odeur de brûlé au tableau électrique

Signe de surchauffe ou d'arc électrique — Rosa conseille de couper le disjoncteur général et vous envoie une alerte prioritaire.

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Plus de courant total dans le logement

Tableau HS ou disjoncteur principal qui refuse de rester enclenché — Rosa vérifie si c'est une coupure générale ou individuelle.

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Personne ayant reçu une décharge électrique

Rosa redirige immédiatement vers le 15 (SAMU) si symptômes, puis vous informe par SMS de la situation.

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Fils électriques dénudés accessibles

Danger pour les enfants et animaux — Rosa classe en priorité haute et conseille de condamner la zone.

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Inondation dans une pièce avec prises au sol

Rosa ordonne de couper le disjoncteur général AVANT d'entrer dans la pièce et vous envoie une alerte immédiate.

Conseils clients 💡

Rosa conseille vos clients en attendant

En attendant votre intervention, Rosa donne des conseils pratiques et sécuritaires à vos clients.

✅Disjoncteur qui saute : Rosa conseille de débrancher les appareils un par un et de réenclencher après chaque débranchement pour identifier l'appareil en cause.

✅Prise qui chauffe ou odeur de brûlé : Rosa dit au client de ne plus toucher la prise, de débrancher l'appareil si possible sans risque, et de couper le disjoncteur correspondant.

✅Plus de courant total : Rosa guide le client pour vérifier si c'est une coupure générale (demander aux voisins) ou individuelle (disjoncteur principal en position haute).

✅Décharge électrique reçue : Rosa rappelle que même une petite décharge peut avoir des effets retardés et redirige vers le 15 (SAMU) en cas de fourmillements ou douleurs thoraciques.

✅Lumières qui clignotent : Rosa explique que c'est souvent un faux contact et conseille d'éviter de brancher des appareils puissants sur le circuit concerné.

✅Inondation + électricité : Rosa insiste pour couper le disjoncteur général AVANT d'entrer dans la pièce inondée et ne jamais toucher un appareil électrique avec les pieds mouillés.

FAQ ❓

Questions fréquentes — Rosa pour électriciens

Rosa comprend-elle le vocabulaire électrique des clients ?

Oui. Rosa comprend les expressions que vos clients utilisent au quotidien : "ça disjoncte", "les plombs ont sauté", "la prise fait des étincelles", "j'ai pris le jus", "ça sent le cramé". Elle traduit ces descriptions en diagnostic clair dans le récap SMS que vous recevez.

Comment Rosa gère-t-elle une prise qui fume à 23h ?

Rosa détecte automatiquement l'urgence (mots-clés : "ça fume", "étincelles", "odeur de brûlé", "prise noire"). Elle conseille immédiatement au client de couper le disjoncteur correspondant et vous envoie une alerte SMS prioritaire marquée URGENT, même en pleine nuit.

Rosa peut-elle donner un prix pour un ajout de prise ?

Rosa donne VOS tarifs personnalisés, pas des prix génériques. Vous configurez vos prix pour chaque prestation dans votre espace Rosa. Si un client demande "combien pour ajouter une prise", Rosa répond avec votre tarif exact.

Que fait Rosa si le client décrit une électrisation ?

Rosa ne prend aucun risque. Si le client mentionne des symptômes (fourmillements, douleurs thoraciques, malaise), elle redirige immédiatement vers le 15 (SAMU) et vous informe par SMS qu'un client a signalé une décharge électrique.

Rosa sait-elle distinguer une urgence d'un simple devis ?

Absolument. "Je voudrais rajouter des prises dans ma chambre" sera traité comme une demande de devis classique. "Ma prise a fondu et ça sent le brûlé" sera marqué URGENT avec notification immédiate. Rosa adapte sa réponse et sa priorité selon le niveau de danger.

Puis-je utiliser Rosa si je fais aussi de la domotique ou des bornes de recharge ?

Oui, Rosa s'adapte à votre profil. Si vous faites électricité générale, domotique et bornes IRVE, elle qualifie tous ces types de demandes : panne de courant comme installation de borne de recharge ou motorisation de volets. Vos tarifs et prestations couvrent toutes vos spécialités.

Avant Rosa, je ratais la moitié de mes appels quand j'étais dans un tableau ou en haut d'une échelle. Maintenant, je finis mon câblage tranquille et je retrouve un SMS avec tout le détail : panne, adresse, RDV calé. La semaine dernière, Rosa a capté un court-circuit fumant un dimanche soir — j'aurais jamais décroché à temps.

— Sébastien R., Électricien · Lyon

Combien de clients avez-vous perdu ce mois-ci ?

Chaque appel manqué, c'est un concurrent qui encaisse à votre place. Rosa change ça dès aujourd'hui — et c'est gratuit pendant la bêta.

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