Pilotez Rosa depuis votre téléphone.
Toutes les commandes SMS que Rosa comprend, classées par usage.
Pas besoin de mots-clés magiques — Rosa comprend le langage naturel et toutes les variations courantes.
Gérer votre disponibilité
Changez votre statut en envoyant un mot à Rosa. Effet immédiat.
Mode dispo
Rosa sonne votre perso d'abord à chaque appel. Si vous ne répondez pas en 10-15 s, elle prend le relais.
« dispo »« disponible »« libre »Mode indispo
Rosa décroche directement sans sonner votre perso. Vous recevez juste un SMS récap après l'appel.
« indispo »« absent »« sortie »Mode vacances
Rosa décroche direct + annonce votre message de vacances (configurable dans Paramètres → Horaires).
« vacances »« congés »Indispo temporaire (RDV)
Bascule en mode indispo pour une durée donnée, puis revient en mode auto. Idéal pour un RDV important.
« rdv 1h »« rdv 30 min »« rdv 2h »Retour mode auto
Rosa reprend le suivi de vos horaires de permanence configurés dans le dashboard.
« auto »« normal »Gérer vos RDV
Validez, créez ou bloquez des créneaux directement par SMS depuis votre téléphone.
Confirmer un RDV proposé
Quand Rosa propose un créneau, vous recevez un SMS « Marie Dupont — RDV mardi 14h. OK pour confirmer ? ». Répondez OK pour valider.
« OK »« ok pour mardi »« c'est bon »Proposer un autre créneau
Si le créneau ne vous convient pas, répondez avec votre disponibilité. Rosa renégocie automatiquement avec le client.
« plutôt jeudi 10h »« mardi 16h ça marche »« vendredi matin »Ajouter un RDV manuellement
Rosa comprend en langage naturel. Elle extrait le nom, la date, l'heure, le motif et crée le RDV. Synchronisé avec Google Calendar si connecté.
« ajouter RDV Dupont demain 10h carte tiers payant »« nouveau RDV avec Marie mardi 14h30 »« cale un RDV avec M. Leroy vendredi 11h, dossier sinistre auto »Bloquer un créneau (indisponibilité)
Empêche Rosa de proposer ce créneau aux prochains clients. Pour réunions internes, déjeuners, formations, congés.
« bloque demain 12h-14h déjeuner »« indispo jeudi toute la journée »« bloque mardi 9h-10h réunion équipe »Pendant votre activité
Pilotez Rosa depuis votre téléphone quand vous êtes en déplacement ou en rendez-vous.
Signaler un retard
Rosa envoie un SMS au prochain client pour le prévenir de votre retard avec votre ETA.
« je suis en retard de 15 min »« retard 30 min sur le prochain »« préviens Mme Bernard que j'arrive avec 20 min de retard »Faire passer un message
Rosa transmet un SMS au client de votre choix en votre nom — utile quand vous êtes en RDV et ne pouvez pas écrire vous-même.
« dis à M. Dupont que je le rappelle vers 15h »« envoie SMS à Marie : on se voit jeudi à 10h »« préviens Paul que sa carte tiers payant arrive demain »Demandes à Rosa
Demandez à Rosa d'agir pour vous : envoyer un mail, programmer un rappel, vous donner les infos d'un client.
Envoyer un mail
Rosa envoie un mail à l'adresse de votre choix avec votre signature. La réponse arrive directement à votre adresse email perso (reply-to).
« envoie mail à compta@cabinet.fr objet contrat Dupont : nouveau contrat Auto 850€ »« envoie un email à julien@partenaire.fr pour lui dire que je rappelle demain »« mail à clara@axa.fr : peux-tu me sortir l'avenant Dupont ? »Programmer un rappel
Rosa vous renvoie un SMS de rappel à l'heure dite. Idéal pour ne pas oublier une relance, un coup de fil, ou une démarche admin.
« rappelle-moi de relancer M. Dupont demain 9h »« rappel : appeler AXA mardi 14h pour avenant »« fais-moi un rappel jeudi 10h envoyer l'attestation à Bernard »Fiche client par SMS
Rosa cherche dans vos appels récents + votre CRM (si connecté) et vous envoie un récap structuré : coordonnées, dernier contact, RDV, contrats actifs.
« infos Dupont »« fiche Marie Bernard »« qui est M. Leroy »« tu sais quoi sur +33612345678 »Ajouter une note
Crée une note dans votre carnet de bord, optionnellement liée à un client. Utile pour les choses à faire ou les infos à retenir.
« note : rappeler AXA pour le dossier Martin »« note Dupont : veut ajouter son fils sur la mutuelle »« ajoute une note : envoyer attestation à Bernard avant vendredi »Voir vos notes en cours
Liste les 10 dernières notes actives, avec date et client associé si renseigné.
« mes notes »« liste mes notes »« voir mes notes »Voir vos rappels
Liste tous les rappels programmés à venir (créés via « rappelle-moi… »).
« mes rappels »« liste mes rappels »Bilan du jour ou de la semaine
Récap chiffré : appels reçus, minutes consommées, RDV pris, leads qualifiés, demandes admin, urgences.
« bilan du jour »« résumé de la journée »« bilan de la semaine »« combien aujourd'hui »Lire ses mails
Rosa liste les emails reçus dans votre boîte Gmail (les 8 derniers, 7 jours par défaut). Nécessite la connexion Gmail dans le dashboard.
« mes mails »« mes derniers emails »« ma boîte »Chercher un mail
Rosa cherche les emails d'un contact dans votre boîte Gmail (match sur expéditeur ou sujet).
« mail de Dupont »« dernier email de Marie »« le mail de l'AXA »Répondre à un mail
Rosa retrouve le dernier email du contact et envoie votre réponse IN-THREAD (avec signature automatique).
« réponds à Dupont : merci pour le devis, je reviens vers vous lundi »« réponds à Marie : c'est noté pour le RDV jeudi »Transférer un mail
Rosa transfère le dernier mail d'un contact vers une adresse externe (utile pour la compta, un partenaire, etc.).
« transfère le dernier mail de Dupont à compta@cabinet.fr »« fwd le mail de l'AXA à julien@partenaire.fr »Ajouter un RDV
Rosa crée un RDV dans votre agenda (synchro Google Calendar si connecté). Rosa parse la date en langage naturel.
« ajoute rdv Dupont jeudi 14h »« nouveau rdv avec Marie mardi 14h30 devis auto »« cale un rdv avec M. Leroy vendredi 11h »Annuler un RDV
Rosa cherche le prochain RDV avec le client et l'annule. Si plusieurs RDV correspondent, elle vous demande de préciser.
« annule rdv Dupont »« annule le rdv avec Marie »« cancel rdv Bernard »Décaler un RDV
Rosa décale le prochain RDV avec le client vers la nouvelle date/heure (langage naturel).
« décale rdv Dupont à vendredi 10h »« reporte le rdv avec Marie à mardi prochain 15h »Mode Jarvis vocal (appel vocal)
Appelez votre propre numéro Rosa depuis votre téléphone perso — Rosa vous reconnaît et passe en mode assistante personnelle. Vous lui parlez naturellement, comme à un humain.
Consulter votre planning
Rosa lit votre agenda du jour ou de la semaine, vous donne les stats d'appels reçus.
« « Mon planning demain ? » »« « J'ai eu combien d'appels aujourd'hui ? » »« « Qui m'a appelé cette semaine ? » »Demander un envoi de mail
Rosa rédige le mail à votre place et vous demande confirmation avant d'envoyer.
« « Envoie un mail à Dupont pour lui dire que son contrat est prêt » »« « Mail à clara@axa.fr : peux-tu me sortir l'avenant Dupont ? » »Ajouter une note pendant l'appel
Rosa ajoute la note sur la fiche client correspondante sans confirmation (action non destructive).
« « Mets une note sur Dupont : il veut ajouter son fils sur la mutuelle » »« « Note : rappeler Generali pour le dossier Martin » »Programmer un rappel à la voix
Rosa enregistre le rappel et vous renverra un SMS à l'heure dite.
« « Rappelle-moi demain matin d'appeler Generali pour Martin » »« « Programme un rappel lundi 14h : relancer le devis Auto Dupont » »Envoyer un SMS à un client
Rosa cherche le client en base puis demande confirmation avant d'envoyer le SMS en votre nom.
« « Préviens Mme Martin que j'ai 15 min de retard » »« « SMS à Dupont : votre attestation est prête, vous pouvez passer demain » »Abonnement
Quand vous approchez du quota mensuel, Rosa vous envoie un SMS d'alerte. Vous pouvez répondre directement.
Upgrade automatique (OUI)
À 80 % et 100 % de votre quota mensuel, Rosa propose un upgrade vers le palier supérieur. Répondez OUI par SMS, le changement est immédiat (effet et facturation).
« OUI »« ok »« d'accord »💡 Rosa comprend le langage naturel
Vous n'êtes pas obligé d'utiliser ces formulations exactes. Rosa comprend les variations courantes :
« je suis dispo »,« libre »,« disponible maintenant »= mode dispo« en RDV »,« occupé »,« je décroche pas »= mode indispo« demain matin 10h Dupont »= ajouter RDV
Si Rosa ne comprend pas, elle vous répond pour clarifier. Vous ne risquez rien.